 |
회원가입은 유료인가요?
|
 |
무료입니다. 회원이 되시면 혜택과 편리함이 제공됩니다. 최소한의 정보를 적어넣으시면 됩니다. 회원 정보는 완벽하게 보호됩니다.
회원이 되시면 여러 가지 서비스를 받을 수 있습니다. 구매시마다 최고 10%(신간도서)의 마일리지 점수가 제공됩니다. 이 보너스는 다음 구매시 바로 사용할 있습니다. 찜해두기 등의 서비스를 이용할 수 있습니다. 각종 행사도 회원중심으로 진행됩니다.
|
| |
|
마일리지 제도는 어떻게 운영되나요?
|
|
인터나루는 회원들에게 이윤의 일부를 돌려드리기 위해 마일리지 보너스제를 운영하고 있습니다. 우선 상품을 구매하실 때 보너스가 제공되는데 상품마다 보너스율이 다릅니다. 책의 경우 대부분 1%가 제공되지만 발간 1년 이내의 신간은 10%가 적립됩니다.
구매를 하지 않더라도 마일리지 점수를 받을 수 있습니다. 상품을 구매하시고 평가글을 올려주시면 1%의 마일리지가 적립되는 게 대표적인 경우입니다. 설문응답시에도 마일리지를 받을 수 있습니다.
마일리지 점수는 '원'입니다. 적립된 마일리지는 다음 구매시 바로 사용할 수 있습니다.
|
| |
|
배송비는 어떻게 되나요?
|
|
도서(전집 제외), 비디오, cd를 구매하실 경우 구매액이 4만원 이상이면 배송료가 붙질 않습니다. 그러나 미만일 경우 2천원이 붙습니다.
전집의 경우 배송료가 없습니다. 배송료 적용대상이 아닙니다.
완구와 유아용품의 경우 구매금액이 3만원 이상일 경우 배송료가 붙질 않지만 미만일 경우 3천원이 붙습니다.
|
| |
|
상품은 빨리 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
|
|
두 가지 방법으로 원하는 상품을 찾을 수 있습니다. 하나는 어느 화면에서나 볼 수 있는 '빨리찾기'를 이용하는 것과 다른 하나는 각 매장에 있는 '해당상품 찾기'를 이용하는 것입니다.
'빨리찾기'를 이용하실 때는 상품명을 모두 입력 할 필요가 없습니다. 핵심 용어나 관련 용어를 입력해 간단히 찾으세요. 띄어쓰지 않고 붙여쓰도 찾을 수 있습니다. 이를테면 "누가 내 머리에 똥 쌌어"를 찾을 경우 '똥' 또는 '머리에 똥'을 치시면 됩니다.
해당 매장에서 찾기(책찾기, 완구찾기 등)는 추천연령이나 브랜드 등 찾는 범위를 좁혀나가는 방식입니다. 이를테면 '책찾기'에서 다섯수레에서 나온 3세용 그림책을 원할 경우 '연령'에서 3세를 선택하고, 장르에서 '그림책'을, '출판사'에서 '다섯수레'를 선택하시면 됩니다. 이때 더 범위를 좁혀 '우정'에 관한 책을 찾는다면 '키워드'에 '우정'이란 말을 추가하면 추가하면 됩니다.
|
| |
|
카드 결제가 잘 되지 않는데…
|
|
카드결제를 선택해 주문서확인 및 주문에서 '주문'을 누르면 인터나루가 이용하고 있는 데이콤 결제화면이 인터나루 화면 위에 새로 뜨게 되어 있습니다. 이 화면이 뜨지 않거나 "서버를 찾을 수 없다"는 메시지가 나오는 경우가 간혹 있습니다.
이 경우 우선 인터나루 화면 뒤에 데이콤 결제화면이 숨어 있는지 한번 체크해 보십시오. 그렇지 않은 경우 브라우저를 끄고 다시 시작해 보세요. 회원일 경우 주문한 상품은 장바구니에 그대로 남아 있습니다.
다시 시작했는데도 변동이 없는 경우 사용하시는 컴퓨터의 설정을 점검해 보세요. 화면 맨 위 도구를 클릭한뒤 인터넷옵션을 누르고 연결을 선택해 전화걸기설정이나 LAN설정에서 프록시서버를 점검하세요. 프록시서버 사용이 체크돼 있다면 비워주시면 됩니다.
그래도 해결되지 않으면 바로 저희에게 전화주십시오. 02-3273-0505, 080-007-0505
|
| |
|
다음에 사고싶은 상품은 어떻게 보관하나요?
|
|
'찜해두기'를 이용하세요. 상품 사진 아래에 있는 '찜해두기' 아이콘(표시그림)을 클릭하면 상품목록이 저장됩니다. 이 저장된 목록은 '내 친구 인터나루'의 '찜해두기'에서 언제라도 찾아낼 수 있습니다. 다음에 사시고 싶은 상품은 '찜해두기'에서 체크한 다음 바로 장바구니로 옮겨 구매할 수 있습니다.
찜해두기는 또다른 기능이 있습니다. 찜해둔 목록을 친구나 친척들에게 e-메일로 보낼 수도 있습니다.
이는 인터나루만의 독특한 서비스로 회원에게만 제공됩니다.
|
| |
|
전자상품권은 어떻게 활용하나요?
|
|
어린이들에게 선물용으로 활용하면 좋습니다. 어린이들이 전자상품권을 선물받아 평소 갖고 싶었던 상품을 갖게 된다면 그 기쁨은 오래도록 남습니다.
전자상품권으로 용돈 관리를 할 수도 있습니다. 어린이들이 전자상품권 금액내에서 계획적인 지출을 할 수 있기 때문입니다. 알뜰 구매를 할 수 있는 습관을 어릴 때부터 키워주세요.
|
| |
|
온라인 송금계좌는?
|
|
국민은행 827-01-0331-585 양영채(인터나루)
기업은행 220-034733-02-016 양영채
농협중앙회 069-02-157868 양영채(인터나루)
신한은행 343-12-344833 양영채(인터나루)
외환은행 189-18-19358-4 양영채(인터나루)
우리은행 165-150924-13-201 양영채(인터나루)
우체국 012245-01-005977 인터나루
제일은행 303-20-115302 양영채(인터나루)
조흥은행 397-04-251409 양영채(인터나루)
하나은행 168-910024-27507 양영채
|
